Garanties et services
Bien souvent, les assurances de lunettes sont payantes. Chez Optique Budé, c’est offert ! Notre assurance « Service + » est incluse à l’achat de chaque lunette (voir conditions en magasin). Il vous garantit tranquillité et sécurité.
SERVICE +
NOS ASSURANCES ET GARANTIES OFFERTES
Valables à partir de la date d’achat, non renouvelables. Selon conditions en magasin.
Adaptation : 2 mois
Nous échangeons vos verres s’ils ne vous conviennent pas. Nous vous remboursons ou vous facturons l’éventuelle différence de prix entre l’équipement initial et le nouvel équipement en cas d’inadaptation.
Qualité : 2 ans sur la monture – 3 ans sur les verres
Nous échangeons ou réparons gratuitement les pièces défectueuses (sous réserve d’expertise). Cette garantie ne couvre aucun dommage dû à un usage inadéquat.
Casse : 2 ans, 70% de remise
Réparation ou remplacement valable sur présentation des pièces cassées ou endommagées. Cette garantie couvre pour la monture, le bris – pour les verres, bris, fente ou rayure gênante pour la vue. La remise se calcule sur le prix brut de la marchandise, main d’œuvre en sus. Elle est limitée à un remplacement par élément, avec la même correction pour les verres. En cas de changement de monture, les verres doivent pouvoir être retaillés.
Perte ou vol : 1 an, 40% de remise
Valable une seule fois sur un équipement identique. La remise se calcule sur le prix brut de la marchandise, main d’œuvre en sus.
Ajustage et entretien : offerts à vie
N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement pour un ajustage, un nettoyage dans un bain à ultrasons, un changement de plaquettes, de vis ou d’embouts. Nous prendrons soin de vos lunettes pendant toute leur durée de vie, car le service après-vente nous tient à cœur.
ENTRETIEN DE VOS LUNETTES - NOS CONSEILS
Un nettoyage soigneux est important pour éviter des rayures irrémédiables sur les verres.
Les bonnes habitudes :
• Passer vos lunettes sous l’eau tiède, les savonner puis les sécher idéalement avec un mouchoir en papier voire un chiffon en microfibre.
• Pour de petites traces, utilisez votre microfibre avec un spray ou des lingettes humides.
• Nettoyer régulièrement ou remplacer votre chiffon en microfibre.
• Rangez vos lunettes dans un étui rigide de préférence.
• Mettre et enlever ses lunettes avec les deux mains afin d’éviter de les déformer.
À éviter :
• Ne pas les essuyer avec un linge, un habit ou du papier ménage.
• Ne pas mettre ses lunettes sur le sommet du crâne, car cela les écarte et les déforme.
• Ne jamais poser vos lunettes sur les verres.
• Ne pas les exposer à une forte chaleur (eau chaude, sauna, ouverture d’un four, proximité d’une cheminée ou d’un barbecue, voiture en plein soleil, etc).
• Ne pas utiliser de produits ménagers pour les nettoyer. Si certaines traces sur vos verres sont tenaces, rendez-nous visite !